HUKUKİ İNCELEME BEKLEYEN TASLAK
Teslimat, İptal ve İade Politikası
Bu sayfa operasyonel politika iskeletidir. Gerçek kargo anlaşması, iade adresi ve müşteri hizmetleri bilgileri eklenmeden satışa açılmamalıdır.
Sipariş hazırlama
Ödeme onayı alınan siparişlerin hazırlanma süresi, çalışma günleri ve stok hatası halinde izlenecek süreç açıkça belirtilmelidir.
Teslimat
Kargo firması, takip bağlantısı, teslim edilemeyen gönderi ve hasarlı paket tutanağı adımları yayımlanmalıdır.
İptal ve iade
İptal penceresi, kullanılmamış ürün koşulları, hijyen istisnaları, iade kargo yöntemi ve ücret iade süresi güncel mevzuata uygun şekilde yazılmalıdır.
Destek
Müşterinin ulaşabileceği gerçek e-posta, telefon ve açık posta adresi işletme tarafından eklenmelidir.
Son güncelleme: 24 Temmuz 2026 · Taslak sürüm