Yardım ve Sık Sorulan Sorular

Şifre açık metin olarak saklanmaz; benzersiz salt ve PBKDF2-SHA256 ile güçlendirilmiş özet tutulur. Oturum çerezi HttpOnly, Secure ve SameSite özelliklidir; giriş denemeleri hız sınırıyla, hesap değişiklikleri CSRF ve aynı kaynak kontrolüyle korunur.

Bu cihazdaki misafir sepeti ve favoriler hesabınızdaki kayıtlarla birleştirilir. Sonraki değişiklikler güvenli oturum üzerinden veritabanına kaydedilir.

Son değişiklik ağ nedeniyle hesabınıza ulaşamamıştır. Değişiklik cihazda korunur; başlıktaki veya hesap sayfasındaki yeniden dene düğmesiyle tekrar gönderilebilir.

Sepet, nedeni açıkça gösterir: kod bulunamamış, süresi dolmuş, uygun ürünlerin ara toplamı alt limitin altında kalmış veya sepette kupona uygun kategori bulunmamış olabilir.

Koşullar ödeme öncesinde ürün, fırsatlar ve sepet sayfalarında gösterilir. Sepette ücretsiz kargo gibi eşikler için anlık ilerleme çubuğu bulunur.

Her siparişte bir kupon kodu kullanılabilir; otomatik kampanyalarla birlikte uygulanır. Her indirim sepette ayrı satırda gösterilir.

Her ₺10 için 1 puan kazanılır. Çiçek üyeleri 1,25×, Altın Botanik üyeleri 1,5× puan kazanır. 500 puan Sadakat Kulübü ekranından ₺50 kupona dönüştürülebilir.

Doğum günü ayınızda uygun siparişe ücretsiz bir bakım hediyesi eklenir ve sepette ₺0 satırı olarak görünür. Kod gerekmez.

Hayır. Güvenli müşteri hesabı, adres ve sunucu tarafı fiyat kontrolü hazırdır; fakat lisanslı ödeme sağlayıcısı, işlem e-posta servisi ve nihai yasal/işletme bilgileri bağlanana kadar tahsilat bilinçli olarak kapalıdır. Site kart bilgisi toplamaz.

Kart verisini mağaza sunucusunda işlemek güvenli değildir. Tahsilat yalnızca PCI uyumlu bir ödeme kuruluşunun barındırdığı sayfa ve doğrulanmış webhook akışı bağlandıktan sonra açılmalıdır.